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当社は、旅行の手配にあたり、運送・宿泊機関等の運賃･料金その他の費用(以下 ｢旅行費用｣ といいます。)のほか、旅行業務取扱料金のうち、手配に係る取扱料金(以下取扱料金といいます。)をお客様にお支払いいただきます。

1. 旅行代金とは、旅行費用及び当社にお支払いいただく取扱料金をいいます。旅行代金及び当該旅行に係るその他の費用の合計額(以下 ｢旅行代金等｣ といいます。)及びその内訳は、 旅行条件書(または見積書)に明示いたします。  
2. 旅行業務取扱料金は、 旅行業法でその収受が認められているもので、 当社の旅行業務取扱料金は、 法の定めにより、 各支店(営業箇所)の店頭に掲示してあります。 また、 ご希望のお客様には旅行業務取扱料金表をお渡しいたします。お客様が依頼された運送・宿泊機関等が満員、満室等の理由で手配不能となった場合でも原則として取扱料金はお支払いいただきます。 

1. お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、 当社は可能な限りお客様の求めに応じるよう努力いたします。 この場合当社は旅行代金を変更することがあります。
2. お客様の申出により契約内容を変更する場合は、 すでに完了した手配を取消すために運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、 違約料その他の変更に要する費用、 および以下の変更手続料金をお支払いいただきます。 

（イ） 国内旅行の場合（消費税込）

（ロ） 海外旅行の場合（消費税込） 

1. 当社は、 契約責任者からの依頼により添乗員を同行させ添乗サービスを提供する場合があります。 
2. 添乗サービスの内容は、 原則として旅行日程上団体・グループ行動を行うために必要な業務とします。 また、 添乗員の業務時間は、 原則として8時から20時までとします。 
3. 当社が添乗サービスを提供する場合、 お客様は下記に定める ｢添乗サービス料金｣ と添乗員が同行するために必要な交通費、 宿泊費等の実費を別途申し受けます。 
   お申込みの旅行に係る添乗員費用(添乗サービス料金と必要な実費の合計) は、 別紙旅行条件書 (または見積書) に明示します。

お客様は、 ご希望によりいつでも以下の料金等を当社に支払って旅行契約を解除することができます。 イ． お客様が、 すでに提供を受けた旅行サービス等に係る旅行費用等。 
ロ． お客様が、 未だ提供を受けていない旅行サービス等に係る取消料、 違約料その他で旅行サービス提供機関等に支払わなければならない費用。 
ハ． 取扱料金および取消手続料金
旅行業務取扱料金のうちの取扱料金は旅行条件書 (または見積書) に明示してあります。 取消手続料金は次のとおりです。 

（イ） 国内旅行の場合 （消費税込） 

1. 当社の責に帰すべき事由により、 旅行サービスの手配が不可能となった場合、 お客様は旅行契約を解除することができます。 この場合、 お客様には、 既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、 運送･宿泊機関等に対して既に支払い又はこれから支払わなければならない費用をご負担いただきます。 但し、 このことはお客様の当社に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。
2. 当社は、 手配旅行契約の履行に当たって、 当社又は当社の手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合で、 お客様から損害発生の翌日から起算して２年以内に当社に通知があったときは、 その損害を賠償する責に任じます。 但し、 手荷物に生じた損害については、 損害の発生の翌日から起算して、 国内旅行は14日以内、 海外旅行は21日以内に当社に通知があったときに限り、 １旅行１名につき15万円を限度 (当社に故意又は重大な過失があった場合を除きます。) として賠償します。